クーリングオフ制度とは、訪問販売など特定の取引において、契約後であっても一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。消費者を保護することを目的として設けられており、期間内であれば理由を問わず契約の撤回が可能となります。当社では、法令に基づきクーリングオフ制度に適切に対応しています。
出張買取など、お客様のご自宅などで契約が成立した場合には、特定商取引法に基づきクーリングオフ制度が適用される場合があります。契約書面を受け取った日を含め一定期間内であれば、書面などにより契約を解除することが可能です。なお、店頭での買取など一部の取引については、制度の対象外となる場合があります。
クーリングオフをご希望の場合は、契約書面に記載された方法に従い、所定の期間内に書面または電磁的記録によりお申し出ください。内容を確認のうえ、当社にて速やかに手続きを進めさせていただきます。手続きに関してご不明な点がある場合は、当社までお問い合わせください。
クーリングオフ制度に関するご質問やお手続きについては、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご案内させていただきます。
| クーリングオフ書面の送付先 | 〒542-0063 株式会社フルスピード 住所 大阪府大阪市中央区東平1-4-10-4F 電話番号 06-6484-5406 |
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当社では、お客様の意思を尊重した誠実な対応を大切にしています。査定の結果や買取金額にご納得いただけない場合でも、無理にお売りいただくような強引な買取は一切行いません。お客様が十分にご検討いただいたうえで判断していただけるよう、丁寧で安心できる対応を心がけています。
査定金額をご提示した後でも、必ずしも売却いただく必要はありません。査定内容をご確認いただいたうえで、ご納得いただけない場合はその場でキャンセルしていただくことが可能です。
当社では、出張買取をご利用いただく際の出張費や査定費はすべて無料です。査定のみのご依頼でも費用は発生いたしませんので、骨董品や古物の価値を知りたい場合でもお気軽にご相談いただけます。
当社では、お客様からご相談いただいた内容や査定・買取に関する情報について、厳重に管理し、第三者に漏れることのないよう徹底しております。ご自宅への出張査定やご相談内容についても、プライバシーに十分配慮しながら対応いたします。
骨董品や古物の査定・買取に関して「周囲に知られたくない」「まずは相談だけしてみたい」といった場合でも、安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。お客様の大切なお品物とプライバシーを守りながら、丁寧で誠実なサービスの提供に努めてまいります。